Presso l’ingresso principale dell’Ospedale di Lodi sono state installate e attivate tre postazioni automatizzate multifunzione. L’intervento è stato realizzato dall’Asst di Lodi con l’obiettivo di ridurre l’attesa nell’area del Centro Unico di Prenotazione e rendere più rapido l’accesso ad alcune prestazioni sanitarie.
Il servizio è entrato in funzione mercoledì 14 ottobre 2026. Le apparecchiature sono state collocate nella hall della struttura e operano come sportelli self-service, attraverso un’interfaccia digitale guidata. Le persone che devono effettuare alcune operazioni possono quindi utilizzare direttamente i terminali, senza rivolgersi agli sportelli tradizionali.
Le operazioni disponibili
Le postazioni permettono di svolgere diverse attività. Tra queste rientrano l’accettazione diretta delle visite e degli esami programmati nella stessa giornata, il pagamento del ticket sanitario e la consegna dei referti di laboratorio. L’obiettivo dichiarato è contenere le file e alleggerire il lavoro degli operatori, che possono così concentrarsi sulle richieste più complesse e sulle pratiche che richiedono assistenza.
Per utilizzare il servizio relativo ai referti delle analisi, il paziente deve inserire la propria tessera sanitaria e scansionare il foglio di ritiro consegnato al momento del prelievo. Il sistema consente di ottenere il documento in formato cartaceo oppure di salvarlo direttamente su un supporto di memoria USB.
Accettazione e pagamento delle prestazioni
Resta inoltre disponibile la consultazione dei referti attraverso il Fascicolo Sanitario Elettronico di Regione Lombardia. La nuova modalità non sostituisce quindi gli strumenti digitali già attivi, ma aggiunge un punto di accesso fisico automatizzato all’interno dell’ospedale.
Per registrarsi a una visita specialistica o a un esame strumentale previsto nella giornata, l’utente deve inserire il codice fiscale riportato sulla tessera sanitaria e il numero della prenotazione. Gli stessi dati sono richiesti per il saldo della quota dovuta prima dell’accesso al reparto. L’Asst di Lodi punta così a rendere più fluide le procedure di ingresso e a diminuire il tempo di permanenza nell’area del CUP.
